Sıkça Sorulan Sorular

Kamera sistemi için internet şart mı?

Kayıt almak için internet şart değildir; NVR/DVR cihazı yerel olarak kayıt alır. İnternet, uzaktan izleme (telefon/PC) ve bildirim gibi özellikler için gerekir.

IP kamera ile analog kamera arasındaki fark nedir?

IP kameralar ağ üzerinden çalışır, genelde daha esnek ölçeklenir ve netlik/analitik tarafında avantaj sağlar. Analog sistemler koaksiyel kabloyla çalışır, maliyet avantajı olabilir. En doğru seçim; mekan, altyapı ve hedef görüntü kalitesine göre yapılır.

NVR ve DVR farkı nedir?

DVR analog (veya HD analog) kameralar için kayıt cihazıdır. NVR ise IP kameraların ağ üzerinden gelen görüntüsünü kaydeder. Kullanılan kamera tipine göre doğru cihaz seçilir.

Kayıtlar kaç gün saklanır?

Saklama süresi; disk kapasitesi, kamera sayısı, çözünürlük ve kayıt moduna göre değişir. Sahada çok yaygın hedef aralık 30–90 gün olsa da, ihtiyaca göre 7 gün de olabilir 180 gün de. Genelde keşifte hedef gün belirlenip disk buna göre seçilir.

Gece görüşü nasıl çalışır, karanlıkta görüntü net olur mu?

Gece görüşü genelde IR (kızılötesi) LED’lerle çalışır. Tam karanlıkta bile görüntü alınabilir; netlik, kameranın sensörü, lensi ve IR gücüyle ilgilidir. Bazı modeller renkli gece görüşü de sunar.

Telefonumdan izlemek için ne gerekiyor?

Kayıt cihazının (NVR/DVR) internete çıkışı ve uygulama kurulumu gerekir. Kurulumda cihaz güvenliği için güçlü şifre, mümkünse iki aşamalı doğrulama ve güncel yazılım önerilir.

Kablosuz (Wi-Fi) kamera öneriyor musunuz?

Wi-Fi kameralar pratik olabilir ama sinyal kalitesi ve stabilite her mekanda aynı değildir. Kritik alanlarda kablolu (PoE/IP veya analog) sistemler genelde daha stabil sonuç verir. Keşifte altyapı uygunsa en doğru yöntem seçilir.

PoE nedir, neden tercih edilir?

PoE (Power over Ethernet) aynı ağ kablosu üzerinden hem enerji hem veri taşır. Bu sayede adaptör ihtiyacı azalır, kurulum daha temiz olur ve arıza noktaları düşer.

Kameralar ses kaydı yapar mı?

Bazı kamera modelleri dahili mikrofonla ses kaydı destekler, bazıları desteklemez. Ses kaydı KVKK ve kullanım amacına göre ayrıca değerlendirilmelidir; ihtiyaç varsa uygun cihaz ve doğru bilgilendirme ile kurulur.

Görüntü kalitesi için 2MP mi 4MP mi 8MP mi?

Çözünürlük tek başına her şey değildir; lens, sensör, ışık koşulu ve konum da belirleyicidir. Genel olarak yüz/ plaka gibi detaylarda daha yüksek çözünürlük avantaj sağlar ama depolama ve bant genişliği ihtiyacı artar. Keşifte hedef netlik belirlenip uygun çözünürlük seçilir.

Kameralar elektrik kesilince çalışır mı?

Elektrik kesilince sistem durur; ancak UPS (kesintisiz güç kaynağı) ile belirli süre çalıştırılabilir. Kritik yerlerde UPS önerilir.

Alarm sistemi türleri nelerdir (kablolu/kablosuz)?

Kablolu sistemler genelde çok stabil ve uzun ömürlüdür. Kablosuz sistemler hızlı kurulum ve esneklik sağlar. Mekanın yapısı ve ihtiyaçlara göre doğru seçenek belirlenir.

Evdeyken alarmı nasıl aktif ederim (gece modu)?

Çoğu alarm sisteminde “kısmi kurulum/gece modu” vardır. Bu modda bazı hareket sensörleri devre dışı kalırken kapı/pencere kontakları gibi belirlenen bölgeler aktif kalabilir. Böylece evde dolaşırken alarm tetiklenmeden güvenlik sağlanır.

Hareket sensörü evcil hayvanı algılar mı?

Evcil hayvan dostu (pet immune) sensörler belirli kilo/ısı aralığında yanlış alarmı azaltacak şekilde tasarlanır. Doğru sensör seçimi + doğru konumlandırma çok önemlidir.

Yanlış alarm neden olur, nasıl azaltılır?

Yanlış alarmlar çoğunlukla yanlış sensör konumu, gevşek kontak, hava akımı/ısı değişimi, düşük pil veya kullanıcı hatasından kaynaklanır. Keşif + doğru ürün + doğru montaj + kullanıcı eğitimi ile ciddi ölçüde azalır.

Alarm sistemi internet olmadan çalışır mı?

Temel alarm sistemi internetsiz çalışır. İnternet; uygulama bildirimi ve uzaktan kontrol gibi özellikler için kullanılır. GSM modül ile internet olmasa bile arama/SMS bildirimi yapılabilir.

GSM modül nedir, ne işe yarar?

GSM modül, alarmın hücresel hat üzerinden arama/SMS/uygulama bildirimleri göndermesini sağlar. İnternet kesilse bile bildirim almak isteyenler için iyi çözümdür.

Panik butonu ne işe yarar?

Panik butonu acil durumda tek tuşla alarm senaryosunu tetikler. İş yeri, mağaza ve evlerde hızlı müdahale için kullanılır.

Dış ortam kameraları yağmur/ısıya dayanır mı?

Dış ortam kameraları IP koruma sınıfına göre (toz/su dayanımı) seçilir. Güneş, yağmur ve nem için uygun ürün ve doğru montaj gerekir.

Kurulum ne kadar sürer?

Mekanın büyüklüğü, kamera/sensör sayısı ve kablo güzergahına göre değişir. Çoğu ev/ küçük iş yeri kurulumunda aynı gün teslim hedeflenir; büyük projelerde süre planlanır.

Ücretsiz keşif yapıyor musunuz?

Evet. Keşifte kamera açıları, kör noktalar, kablolama güzergahı ve ihtiyaç analizi yapılır. Sonrasında size net bir teklif ve plan sunulur.

Fiyatlandırma neye göre belirleniyor?

Fiyat; cihaz kalitesi, kamera/sensör sayısı, kayıt süresi hedefi, kablo/işçilik, ekstra ekipman (UPS, rack, switch) ve montaj zorluğuna göre belirlenir. En doğru fiyat keşif sonrası çıkar.

Bakım gerekiyor mu, periyodik kontrol yapıyor musunuz?

Evet. Lens temizliği, bağlantı kontrolü, disk sağlığı ve yazılım güncellemeleri sistemin stabil kalmasını sağlar. İsteğe bağlı periyodik bakım planı yapılabilir.

Garanti ve servis süreci nasıl işliyor?

Ürün garantisi markaya göre değişir. Kurulum sonrası oluşan arıza/performans sorunlarında hızlı tespit yapılır; gerekiyorsa ürün değişimi/servis yönlendirmesi sağlanır.

Kamerayı komşu alanını görecek şekilde takmak doğru mu?

Kamera yerleşimi yapılırken mümkün olduğunca kendi mülk sınırınız ve güvenlik amacınız esas alınmalıdır. Ortak alan/komşu mahremiyeti gibi konular için doğru açılandırma ve gerekirse maskeleme yapılabilir.

KVKK kapsamında kamera izleme için ne yapmak gerekir?

Kamera izleme bir “amaç” ile yapılmalı, aydınlatma metni/levhası bulunmalı ve kayıtlar belirlenen süre sonunda silinmelidir. İş yerlerinde politika ve saklama süresi kurum ihtiyacına göre yazılı olarak belirlenmelidir.

Kayıtlar bozulursa ne olur, yedekleme yapılır mı?

Disk arızası gibi durumlar için disk sağlık kontrolü önemlidir. Kritik projelerde RAID, ikinci disk veya belirli aralıklarla yedekleme planı önerilir.

Sistem güvenliği için şifreleme ve kullanıcı yetkileri var mı?

Evet. Cihazlarda kullanıcı/rol bazlı yetki verilebilir, güçlü parola ve düzenli güncelleme önerilir. Uzaktan erişim açılırken güvenli kurulum kritik önemdedir.

Nazilli ve çevre ilçelere hizmet veriyor musunuz?

Evet. Nazilli merkez başta olmak üzere Aydın ve çevre ilçelerde keşif, kurulum ve bakım hizmeti veriyoruz. Uygun planlama için iletişimden adres paylaşmanız yeterli.

Teklif aldıktan sonra kurulum için nasıl ilerliyoruz?

Keşif sonrası teklif onaylanınca; ekipman listesi netleşir, kurulum günü planlanır, montaj ve testler yapılır. Son olarak uzaktan izleme kurulumu, kullanıcı eğitimi ve teslim yapılır.